Erro no S-2299 | S-2206: Como ocorreu alteração contratual que ainda não consta no eSocial (não foi transmitida ou está rejeitada) (...)

Situação

Ao tentar realizar alterações contratuais, transferências ou rescisões, o sistema exibe o seguinte erro:

Como ocorreu alteração contratual que ainda não consta no eSocial (não foi transmitida ou está rejeitada) é necessário que a alteração contratual seja enviada para que o desligamento possa ser realizado.
Consulte a situação do Evento de Alteração de Contrato de Trabalho (S-2206) no Gerenciador de Eventos do eSocial.

Solução

Passo a Passo

1. No módulo de Folha de Pagamento, acesse o menu: eSocial > Gerenciador de Eventos.

2. Verifique a situação do evento S-2206:

2.1. Se o evento S-2206 estiver com a situação Transmissão Autorizada:

• Os envios para o eSocial podem estar parados. Para resolver, clique aqui.
• Verifique se há erros nos logs do serviço do eSocial, disponíveis no monitoramento de lotes.

2.2. Se o evento S-2206 estiver com a situação Rejeitado:

• Identifique o motivo da rejeição.
• Após identificar o problema, realize os ajustes necessários e reenvie o evento até que ele esteja com a situação Aceito.

3. Após a aceitação do evento S-2206, refaça o processo de transferência, alteração de contrato ou rescisão.

Leia também:

S-2206 – Alterações de Contrato de Trabalho.

S-2299 – Desligamento.