Situação:
Verificado que o Serviço de Comunicação do eSocial não está processando eventos, apresentando a seguinte falha na consulta de Logs:
"Nenhum certificado carregado. Verifique se o serviço está rodando com o usuário onde está instalado o certificado."
Solução:
1. Acesse a máquina onde está estalado o Serviço do eSocial.
2. Verifique se há mais de uma instalação (mais de uma serviço instalado).
3. Avalie qual está comunicando, e remova a instalação que não está comunicando (removendo assim a duplicidade de instalação):
> Como Desinstalar Serviço do eSocial
4. Em seguida, no módulo eSocial acesse o menu Gerenciamento > Monitoramento de Lotes, guia Dados da Monitoração subguia Logs. Verifique se retornou o processamento de lotes de forma adequada.
Veja também:
Passo a Passo para Instalação do Serviço do eSocial