Em alguns casos, pode ser necessário habilitar o log de assinaturas de documentos para obter mais detalhes sobre o processo de assinatura de um documento específico.
Passo a Passo
1. Acesse o Portal RH.
1.1 No canto superior direito, clique no nome do usuário logado e selecione a opção Configurações.
📌️ Observação: caso a opção Configurações não esteja disponível, consulte o artigo: Como Habilitar a Opção Configurações no Portal RH.
2. Nas Configurações do Portal RH, localize o item Log de Assinatura de Documentos.
2.1 Habilite a geração do log.
2.2 Escolha se deseja ou não habilitar a geração do log completo.
3. Após configurar, clique em Salvar.
☑️ As informações serão gravadas no arquivo LogAssinaturaEletronica.txt, localizado no diretório de instalação do Portal RH (geralmente em C:\inetpub\wwwroot\PortalRH\Log), na pasta Log, sempre que houver uma tentativa de assinatura ou atualização de documentos.
⚠️ Atenção!
- O tamanho máximo permitido para o arquivo de log é de 19,5 MB.
- Caso esse limite seja ultrapassado, o arquivo é automaticamente removido e a geração do log é desabilitada, a fim de preservar o desempenho do processo de assinatura.