1. O informe de rendimentos já está atualizado?
Sim. O informe de rendimentos está atualizado na versão 4.38.4, disponível em:
Portal do Cliente → Arquivos Públicos.
Realize a atualização para garantir que o informe esteja em conformidade com a legislação vigente.
2. Preciso recalcular a folha ou algum histórico para gerar o informe atualizado?
Não. O informe atualizado não requer recálculo de folha.
Porém, podem existir parametrizações incorretas que impactaram cálculos anteriores e que agora aparecem como diferenças.
3. Como identificar possíveis diferenças?
Cadastre e execute o relatório RHPR1995.
Esse programa exibe:
Valores da Ficha Financeira
Valores enviados no evento S-5002
Um relatório auxiliar com somente as diferenças encontradas
As divergências são apresentadas por Quadro e Item. Analise cada uma e avalie se trata-se de:
Parametrização incorreta
Situação que necessita abertura de ticket
4. O que causa as diferenças apontadas no relatório?
Até o momento, as diferenças mapeadas estão relacionadas principalmente a parametrizações incorretas de rubricas, como:
Incidência de IRRF parametrizada como 79 em vez de 09.
Incidência de IRRF parametrizado como 9 em vez de 43.
Incidência de IRRF parametrizado como 79 em vez de 74.
Incidência de INSS parametrizada como 79 em vez de 09.
-
Incidência de FGTS parametrizada como 79 em vez de 09.
5. O que fazer para corrigir as diferenças?
O sistema não corrige automaticamente a parametrização.
Para ajustar divergências:
Ajuste a parametrização de IRRF da rubrica na última validade do VDB no SIRH.
Não crie uma validade nova.
-
Atualize a parametrização do S-1010 diretamente no Portal do Cliente.
- Acesse o Portal do eSocial, Menu: Empregador ➔ Tabelas ➔ Tabela de Rubricas localize a rubrica que precisa ser corrigida.
- Diretamente no Portal do eSocial altere a classificação para o código desejado, ajustando diretamente na validade existente — sem incluir nova validade.
- Reabra o período correspondente no SIRH, pois o eSocial não permite retificação sem a reabertura.
- Após o ajuste, não exclua o evento S-1210.
Gere novamente os eventos S-1210 das competências que necessitam correção no menu eSocial > Geração dos Eventos Mensais [ ] S-1210,— o sistema criará automaticamente uma retificação, e o evento S-5002 será atualizado corretamente.
- Refaça o fechamento da folha no eSocial.
- Caso existam suspensões de processos (compensações ou parcelamentos), vincule novamente essas informações na DCTFWeb.
- Transmita novamente a DCTFWeb, garantindo a consolidação das informações após o ajuste.
6. Como proceder caso encontre uma diferença que não sei explicar?
Abra um chamado anexando informações que agilizam o atendimento:
Relatório RHPR1995
Parametrização das rubricas
Valores de convênios (se aplicável)
Prints ou documentos que ajudem na análise.
7. É possível que novas situações apareçam depois?
Sim. Como cada cliente possui cenários distintos, podem surgir situações específicas à medida que as atualizações forem aplicadas.
Até o momento, porém, não há outros casos mapeados além dos relacionados à parametrização.
8. O que devo revisar na minha base para evitar problemas?
Recomenda-se validar:
Incidências legais de todas as rubricas
Configurações do S-1010.
9. Posso confiar que o informe de rendimentos (Programa RHPR1895( 1950) – Comprovante de Rendimentos IRRF (Cartas) com Anexo) agora está correto?
Sim. O informe da versão 4.38.4 está alinhado com a legislação atual.
A precisão final, porém, depende da parametrização correta da base no menu Arquivo > Tabelas da Folha > Vencimento e Descontos, especialmente no SIRH.
10. Há algum material de apoio?
Sim. Acesse o link DIRF 2026 e Retificações;
11. Como proceder caso encontre uma diferença relacionado ao Plano de Saúde.
Acesse no Menu Consulta > Ficha financeira > Valores de Convênio > Por Contrato e Mês Base e compare com o que de fato foi descontado na folha mensal no menu Consultas > Ficha Financeira > Por contrato.
Alguns caso, tem que consultar o que foi considerado no S-1210 - Pagamentos de Rendimentos do Trabalho
Observação: Confira que o dependente enviado ao eSocial pelo CPF é o mesmo em que foram digitados as informações no Menu Consulta > Ficha financeira > Valores de Convênio > Por Contrato e Mês Base, pois se for outro vai dar diferença na coluna S-5002 do relatório RHPR1995
12. Como proceder quando o Relatório com Programa RHPR1995 – Carta de Rendimentos eSocial tiver diferença na coluna Valores Ficha no Quadro 4 Rendimentos Isentos e Não Tributáveis Item 9 e coluna Valores 5002 Item 7 ?
Para que os valores sejam corretamente demonstrados:
• Rubricas devem estar classificadas como 74
• No VDB, a verba deve estar enquadrada na classificação da folha como Indenizações
Exemplo:
Com essa parametrização, os valores passam a ser corretamente refletidos no relatório, sem divergências entre os quadros.
Emita novamente o Relatório com Programa RHPR1995 – Carta de Rendimentos eSocial.
Se todo o ano calendário de pagamento de 2025 estava com classificação IRRF 74, neste caso não precisa retificar o S-1210.
A retificação do S-1210 faz necessário se parte do ano ficou com classificação IRRF 79 e parte com classificação IRRF 74.
13- Como proceder quando o Relatório com Programa RHPR1995 – Carta de Rendimentos eSocial tiver diferença na coluna Valores Ficha no Quadro 3 Rendimentos Tributáveis, Deduções e Imposto sobre a Renda Retido na Fonte Item - 2. Contribuição previdenciária oficial e Quadro 5 Rendimentos Sujeitos à Tributação Exclusiva (rendimento líquido) - 13º Salário?
Esse é um assunto que esta em correção no produto no momento.
Para a Pessoa que teve esta diferença devido dissídios faz necessário entrar o Relatório com Programa RHPR1995 – Carta de Rendimentos eSocial para isso no menu Arquivo > Cadastrar Relatórios, faça uma cópia do relatório (código livre ou 1996) e na guia Opções no item Exibir valores da Ficha Financeira informe não.
Salva em PDF e entregue para a pessoa impresso ou por e-mail.
14- Como proceder quando o Relatório com Programa RHPR1995 – Carta de Rendimentos eSocial tiver diferença na coluna Valores Ficha no Quadro 5. Rendimentos Sujeitos à Tributação Exclusiva (rendimento líquido) Item - 1. 13º (décimo terceiro) salário quando a diferença é exatamente o valor de dedução do dependente?
-
Acesse no menu Consultas > Ficha Financeira > Por Contrato na folha de 13º Salário Complementação ou Rescisão na guia Histórico no quadro Números de dependentes para p/IRF.
-
Após consulte S-1210 - Pagamentos de Rendimentos do Trabalho para identificar se foi considerado o dependente ou não.
- Se foi considerado, incluir o dependente no no menu Consultas > Ficha Financeira > Por Contrato na folha de 13º Salário Complementação ou Rescisão na guia Histórico no quadro Números de dependentes para p/IRF.
-
Se não foi considerado retirar o dependente no no menu Consultas > Ficha Financeira > Por Contrato na folha de 13º Salário Complementação ou Rescisão na guia Histórico no quadro Números de dependentes para p/IRF.
15- Como Identificar quais VDBs/Rubricas estão com classificação 74 ou 79?
Acesse no menu Arquivo > Tabelas da Folhas > Vencimentos e Descontos, clique em Parametrização para o eSocial, clique em Exportar CSV salve em excel, coloque um filtro no arquivo
Inclua o filtro pela opção de Classificar ou Filtrar do excel.
Para ajustar o passado, somente altere as validades.
Para ajustar o momento presente ou atual, inclua a validade de 01/2026 e neste caso será necessário Reabrir eSocial de 01/2026 e Retificar o S-1210 dos demitidos.
16 - Como proceder quando o Relatório com Programa RHPR1995 – Carta de Rendimentos eSocial tiver diferença na coluna Valores Ficha no Quadro 4. Rendimentos Isentos e Não Tributáveis Item - 3. Diárias e ajudas de custo?
O VDB para o eSocial a classificação de IRRF é 72 ou 73 e no menu Arquivo > Tabelas da Folha > Vencimentos e Descontos o VDB precisa ter classificação para IRRF Diárias e Ajudas de Custo
17- Como proceder quando o Relatório com Programa RHPR1995 – Carta de Rendimentos eSocial tiver diferença na coluna Valores Ficha no Quadro 3 Rendimentos Tributáveis, Deduções e Imposto sobre a Renda Retido na Fonte Item - 2. Contribuição previdenciária oficial?
Assunto liberado em versão beta, abrir chamado "Solicitação de Beta VDB Estorno de Férias com o INSS Férias e Folha Mensal.
Para a Pessoa que teve esta diferença do VDB Estorno de Férias com o INSS Férias e Folha Mensal na competência o resultado é negativos faz necessário entrar o Relatório com Programa RHPR1995 – Carta de Rendimentos eSocial para isso no menu Arquivo > Cadastrar Relatórios, faça uma cópia do relatório (código livre ou 1996) e na guia Opções no item Exibir valores da Ficha Financeira informe não.
Salva em PDF e entregue para a pessoa impresso ou por e-mail.
18- Como identificar a data-base que está com diferença no Rendimento Tributáveis?
No menu Consulta > Valores IRRF por Pessoa coloque a pessoa e compare com o relatório Programa RHPR1895( 1950) – Comprovante de Rendimentos IRRF (Cartas) com anexo desta forma irá identificar a competência de pagamento com diferença.
Acesse o menu Consulta > Ficha Financeira > Por Contrato para verificar o que houve nesta folha.
Exemplo:
Identificado a competência de pagamento de Julho, neste caso tem que acessar no menu Consulta > Ficha Financeira > Por Contrato para verificar o que houve nesta folha.
19- Como proceder se possui valores Negativos de IRRF em alguma folha no mês em que gerou diferença no relatório Programa RHPR1895( 1950) – Comprovante de Rendimentos IRRF (Cartas) com O Relatório com Programa RHPR1995 – Carta de Rendimentos eSocial?
A opção para esta pessoa é receber o O Relatório com Programa RHPR1995 – Carta de Rendimentos eSocial.
20 - VDB de Plano de Saúde Natureza para eSocial 9219 com classificação de IRRF igual 9 precisa retificar?
Não precisa, inclua novo histórico a partir de 2026 com 67.
Mas se ainda vai retificar 1210 do ano de 2025, poderá alterar o passado.
Veja o artigo Como salvar em CSV as Rubricas para abrir em excel e filtrar somente a natureza.
21 - Valor de 13º Duplicado na coluna S-5002 no Relatório com Programa RHPR1995 – Carta de Rendimentos eSocial devido Rescisão.
- Evento S-1200 13º Anual enviando antes do cálculo de rescisão para pessoa.
- No SIRH Metadados ficou na ficha financeira sem a folha de 13º Complementação, porém com o S-1200 Anual 13º Aceito.
- Reabrir eSocial do 13º Anual e 12/2025
- Excluir S-1210 da pessoa em questão.
- Excluir o S-1200 da pessoa em questão, devido o valor do 13º estar em duplicidade com o S-2299.
- Gerar novamente o S-1210 da pessoa em questão.
- Refaça o fechamento da folha no eSocial.
- Caso existam suspensões de processos (compensações ou parcelamentos), vincule novamente essas informações na DCTFWeb.
- Transmita novamente a DCTFWeb, garantindo a consolidação das informações após o ajuste.
22. Dissídio sem RRA com valores de anos anteriores
Se tiver na folha Suplementar ou Rescisão complementar de dissídio não tem os VDBs de RRA, neste caso cliente precisa contratar os serviços Metadados e solicitar Beta. Pois a parametrização do artigo Como Configurar o Cálculo RRA - Rendimentos Recebidos Acumuladamente não foi efetuado no tempo devido.
23. Quando a diferença for da Contribuição Previdenciária devido ter uma competência com VDB de Estorno do INSS s/Férias maior que os VDBs de descontos de INSS da competência.
Solicitar Beta por meio de chamado. Item 12 desta FAP para exemplo.
24. Valores de Diferença de Dissídio 13º salário no ano
Neste caso cliente precisa contratar os serviços Metadados e solicitar Beta.
25. Diferença de Dissidio Dif. Ac/Conv/Diss Abono Férias
Em folha suplementar ou Rescisão Complementar de dissídio tem VDB Dif. Ac/Conv/Diss Abono Férias solicitar Beta por meio de chamado.
26- Base Negativa de IRRF não subtrai na coluna Valores da Ficha
Se em algum mês de pagamento tem base de IRRF Negativo, solicitar Beta por meio de chamado.
27- Férias em dobro, mesmo VDB para Cálculo do Recibo de Férias e Rescisão de Contrato.
neste caso cliente precisa contratar os serviços Metadados e solicitar Beta. Pois a parametrização do artigo VDBs de Férias Pagas em Dobro e Tributações de Imposto de Renda não foi efetuado no tempo devido.
28. Como buscar o PDF do Treinamento DIRF de 23/02/2026?
29. Material mencionado na Live de 25/02/2025?