Situação:
Ao consultar o documento assinado, o nome do ASSINANTE 1 ou 2 está divergente ou escrito de forma incorreta.
Solução:
Acesse o link da Autenticação Metadados: https://metaauth2.metadados.dev/Account/Login.
Faça login utilizando o E-mail vinculado e a Senha cadastrada pelo colaborador.
Ao logar, a plataforma abre diretamente na aba PERFIL, onde estão os dados da pessoa vinculada ao e-mail.
É obrigatório o preenchimento de todos os campos que aparecem nessa tela.
Finalizando as alterações, clique em SALVAR.