Falha ao incluir o pis X - ERRO: The underlying connection was closed: A connection that was expected to be kept alive was closed by the server

  • Atualizado

Situação

Ao realizar a atualização de pessoas ou enviar um funcionário para o coletor, é apresentado o seguinte erro:

Falha ao incluir o pis X - ERRO: The underlying connection was closed: A connection that was expected to be kept alive was closed by the server.
at Controlid.RestJSON.SendJson(String cIP, Object objSend, Type tpResult, String session)
at Controlid.RepCid.????????()
at Controlid.RepCid.get_VersaoFW()
at Controlid.RepCid.iDClass_GravarUsuario(Int64 pis, String nome, Int64 matricula, Int32 codigo, String senha, String barras, Int32 rfid, Int32 privilegios, String[] templates, Boolean& gravou)

image_72487189051674128819554.png

Causa

Esse erro pode ocorrer quando, no WebService do CONTROL ID, já existe um crachá cadastrado para outro colaborador.

Solução

Passo a Passo

  1. No módulo Frequência, acesse o menu: Cadastramento > Pessoas e Contratos.
  2. Busque pela Pessoa em questão.
  3. Na aba Dados Contratuais, insira o número do Crachá Titular.
    2025-09-02 16_38_00-Clipboard.png
  4. Envie novamente o funcionário para o coletor.
    image_60446516741674128217465.png
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