Situação:
Ao enviar um colaborador para o EasyMOB gera o erro abaixo:,
Solução:
1. Verifique se a sincronização do Ponto Móvel está funcionando sem erros.
No Módulo Frequência, acessar o Menu: Arquivo > Diretrizes > Configurações Ponto Móvel.
Clique no botão Sincronizar.
2. Verifique se o SIRH está atualizado na última versão disponível.
3. Ao sincronizar, se travar o sistema, veja: Opção Sincronizar da Configuração do Ponto Móvel Trava - EasyMOB
4. Caso gere algum erro, busque pelo erro apresentado na base de conhecimento. Verifique também os erros conhecidos em: Erros Frequentes EasyMob
5. Verifique os logs do EasyMOB Metadados.