Situação:
Coletor do Ponto Certificado não coleta por pendentes, tanto no MetaAgendador, quanto direto no Módulo Frequência. A Coleta é realizada somente por data.
Solução:
1. Verifique se o coletor é novo.
2. Analise se o coletor está aparecendo no Módulo Frequência, acesse o Menu: Integração > Painel de Controle > Coletores REP > Última Coleta:
3. O coletor deve apresentar o último registro para coleta. Esta informação é obrigatória para o Ponto Certificado.
Todos os coletores que estão nas configurações do Ponto Certificado, deverão estar na aba da Última Coleta.
Importante!
Se o coletor não estiver aparecendo na Última Coleta no Painel Rep, será necessário encaminhar o chamado para P&D.