Situação:
Quando tenta Registrar o Ponto no tablet, é exibida a seguinte mensagem: Aguardando Liberação.
Solução:
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Acesse o Portal do Empregador pelo endereço www.pontocertificado.com.br e ative o Registrador Eletrônico de Ponto (REP).
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Se o relógio ainda não foi atualizado no aplicativo, por favor, vá até o menu esquerdo e selecione Atualizar.
Caso já tenha concluído essas etapas, solicitamos que encaminhe ao Suporte uma captura de tela da seguinte informação:
- Acesse o menu esquerdo e selecione a opção Informações.
Além disso, pedimos que forneça o modelo e a versão do aparelho para que possamos dar continuidade a análise juntamente com o Ponto Certificado / Stefanini.