Situação:
Ao tentar abrir as solicitações no Portal RH, é apresentado o seguinte erro:
[EXCEPTION]
Data Hora: (System.ServiceModel.EndpointNotFoundException) There was no endpoint listening at https://portalrhxxxx.cloudmetadados.com.br/solicitacoesrh/default4.xamlx that could accept the message. This is often caused by an incorrect address or SOAP action. See InnerException, if present, for more details. -
[STACK TRACE]
Server stack trace:
at System.ServiceModel.Channels.HttpChannelUtilities.ProcessGetResponseWebException(WebException webException, HttpWebRequest request, HttpAbortReason abortReason)
at System.ServiceModel.Channels.HttpChannelFactory`1.HttpRequestChannel.HttpChannelRequest.WaitForReply(TimeSpan timeout)
at System.ServiceModel.Channels.RequestChannel.Request(Message message, TimeSpan timeout)
at System.ServiceModel.Dispatcher.RequestChannelBinder.Request(Message message, TimeSpan timeout)
at System.ServiceModel.Channels.ServiceChannel.Call(String action, Boolean oneway, ProxyOperationRuntime operation, Object[] ins, Object[] outs, TimeSpan timeout)
at System.ServiceModel.Channels.ServiceChannelProxy.InvokeService(IMethodCallMessage methodCall, ProxyOperationRuntime operation)
at System.ServiceModel.Channels.ServiceChannelProxy.Invoke(IMessage message)
Exception rethrown at [0]:
at System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.HandleReturnMessage(IMessage reqMsg, IMessage retMsg)
at System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.PrivateInvoke(MessageData& msgData, Int32 type)
at Metadados.ServicoDeSolicitacoes.IService.SolicitacaoRequest(SolicitacaoRequestRequest request)
at Metadados.Controllers.SolicitacoesController.IniciarWorkflow(String solicitacaoId, String modeloId, Guid usuarioId, Int32 versaoWorkflow)
at Metadados.Controllers.SolicitacoesController.IniciarSolicitacao(FormCollection formCollection)
[EXCEPTION]
Data Hora: (System.Net.WebException) The remote server returned an error: (404) Not Found. -
[STACK TRACE]
at System.Net.HttpWebRequest.GetResponse()
at System.ServiceModel.Channels.HttpChannelFactory`1.HttpRequestChannel.HttpChannelRequest.WaitForReply(TimeSpan timeout)
Para clientes SAAS:
Abra um chamado para o Suporte, assegurando-se de incluir detalhes como a Versão do Sistema, o momento em que o erro ocorreu e o registro de erros atual como anexo.
Equipe de Suporte: Abra um chamado junto à TI da Metadados, fornecendo o código do cliente, seu nome, detalhes sobre o erro ocorrido e solicitando uma verificação na configuração do Portal RH.
Para clientes Servidor Local:
Verifique se a URL indicada no erro apresenta alguma mensagem de erro ao ser colocada no navegador.
Exemplo:
02/05/2024 15:00:28: (System.ServiceModel.EndpointNotFoundException) There was no endpoint listening at https://portalrh.metadados.com.br/solicitacoesrh/default4.xamlx that could accept the message. This is often caused by an incorrect address or SOAP action. See InnerException, if present, for more details. -
Caso esteja tudo certo. Devera abrir uma pagina como essa abaixo:
Caso esteja tudo certo e o problema persista ou esteja gerando alguma mensagem de erro ao abrir a URL abra um chamado para o Suporte, solicitando uma avaliação da equipe de infraestrutura. Certifique-se de incluir detalhes como a Versão do Sistema, o momento em que o erro ocorreu e o registro de erros atual como anexo.