Situação:
Ao enviar a digital para o REP, conforme print abaixo, ocorre a seguinte mensagem de Erro:
DD/MM/AAAA HH:MM:SS.323 - 04 - Falha ao enviar a digital, CPF XXXXXXXXXXX - AoRetornarError - PPIII_CpfNotRegistered (EnviaTemplate) - Ocorreu um erro durante a tentativa de envio do comando. Erro: Erro desconhecido - Número: XXXXXX. Exceção: PPIII_CpfNotRegistered.
Este erro indica que a digital não foi enviada com sucesso devido a um problema relacionado ao CPF da pessoa.
No Módulo Frequência, acessando o Menu: Integração > Painel de Controle > Coletores REP > Envio de Digitais.
Solução:
Esse erro ocorre quando a pessoa associada ao CPF informado não está cadastrada no REP.
Para resolver este problema, siga as etapas abaixo:
1. Atualização de Pessoas
No Módulo Frequência, acesse o Menu: Integração > Painel de Controle > Coletores REP > Atualização de Pessoas:
1.1. No Tipo de Atualização selecione Parcial e informe o Contrato desejado:
1.2. Selecione a opção para Enviar Digital juntamente com o cadastro do colaborador.
1.3. Clique no botão Executar:
2. Enviar Digital Separadamente
Após a atualização das pessoas com a opção de Enviar Digital marcada, o Sistema enviará o cadastro do colaborador junto com a digital.
Caso seja necessário enviar a digital separadamente, utilize o menu específico no Sistema para envio de digitais conforme destacado abaixo:
Ao seguir essas etapas, o problema relacionado ao CPF não cadastrado no REP deve ser resolvido, permitindo que a digital seja enviada com sucesso.