Caso seja necessário desativar o envio de e-mails pelo Portal RH, abrangendo notificações como Solicitações, Documentos para Assinatura e outros processos, siga as instruções abaixo.
Procedimentos para Servidores SaaS ou Locais
1. Acessar o Portal RH, no menu do perfil do usuário, selecione a opção Configurações.
2. Ao acessar a tela de configurações, será possível preencher os seguintes campos:
- Servidor
- Porta
- Usuário
- Senha
- Habilita SSL
⚙️ Sugestão: Insira uma senha incorreta no campo Senha para interromper o envio de e-mails.
3. Após realizar a edição, clique em Salvar. Uma mensagem de confirmação será exibida caso as alterações sejam aplicadas corretamente.
Procedimento Alternativo (Servidor Local)
⚠️ Atenção: Para realizar este procedimento, é imprescindível ter acesso de Administrador ao servidor onde o Portal RH está instalado.
O procedimento via Configurador SrhWeb.exe é opcional e pode ser utilizado, caso necessário. A recomendação é seguir a configuração descrita anteriormente; somente se necessário, realize o processo detalhado a seguir:
1. Passo a Passo Servidor Local:
1.1. Conecte-se ao Servidor de instalação do Portal RH.
1.1.1. Acesse o Servidor onde o Portal RH está instalado com privilégios de Administrador.
1.1.2. Verifique a pasta temporária utilizada para fazer a atualização do Portal RH.
Geralmente, esta pasta estará localizada em C:\temp.
1.2. Na pasta temporária, localize o aplicativo Configurador SrhWeb.exe.
1.2.1. Execute o aplicativo Configurador SrhWeb.exe.
1.3. Navegue até a aba SMTP.
1.3.1. Na aba SMTP, remova todas as informações configuradas relacionadas ao envio de e-mails.
1.3.2. Após efetuar os ajustes necessários, clique em Salvar para aplicar as alterações realizadas.
Observações Importantes:
- Recomenda-se solicitar apoio à equipe de Tecnologia da Informação (TI) para auxiliar na remoção dos campos de configuração no servidor.
- Impacto no sistema: O cancelamento do envio de e-mails afetará todos os destinatários e todas as etapas dos processos configurados no sistema. Não é possível limitar o cancelamento a um grupo específico de colaboradores ou etapas de solicitações.