Situação:
Ao testar a autenticação do Serviço REP, ocorre o seguinte Erro: Não foi possível conectar ao WebServiceREP cliente: Serviço REP - Instalado no Servidor: XXXXXX Teste de autenticação não pode ser realizado!.
Solução:
Siga o passo a passo abaixo para realizar a autenticação do Serviço REP:
- Solicite à equipe de TI que atualize o Serviço REP no servidor do cliente.
- Confirme se o Serviço REP está ativo e em execução no servidor.
- Verifique se houve alguma alteração nas configurações ou se o Servidor REP apresenta problemas de funcionamento.
- Caso exista um firewall ativo, verifique se as portas utilizadas pelo Serviço REP não estão bloqueadas.
Se o problema persistir, solicite suporte à equipe de TI do cliente.