Situação
Ao ajustar uma regra nos perfis do Portal RH, o gestor pode enfrentar dificuldades como:
- Não conseguir visualizar os colaboradores.
- Os colaboradores não conseguirem visualizar os menus no Portal RH.
Solução
Para corrigir essa situação, siga os passos abaixo:
1. Acessando o Perfil do Usuário
1.1 No Módulo Administração do Sistema, acesse o menu:
1.2 Administração do Portal > Perfis do Usuário.
1.3 Localize o perfil desejado.
2. Verificando a Aba de Permissão de Acesso e Permissão de Visualização
2.1 Se o perfil for do tipo Colaborador, acesse a aba Permissão de Acesso, e em seguida, a subaba Regras.
2.2 Se o perfil for do tipo Gestor, acesse a aba Permissão de Acesso e, na subaba Regras, deve constar apenas o contrato que é o gestor.
Na aba Permissão de Visualização, na subaba Regras, deve constar quem o gestor consegue visualizar, ou seja, sua equipe.
Exemplo de Configuração Incorreta:
No exemplo abaixo, foram inseridas duas empresas na mesma regra, o que está incorreto. O erro pode ocorrer com outros critérios, como:
- Unidade
- Contrato
- Setor
- Função
Imagem ilustrativa de configuração incorreta.
🛠️ Como Corrigir:
- Clique no "X" para remover a regra incorreta.
- Clique em "Nova Regra de Acesso ou de Visualização".
Insira a unidade ou outro critério desejado novamente, garantindo a correta configuração.
Exemplo de Configuração Correta:
Para uma configuração correta, cada regra deve conter apenas uma opção, como mostrado no exemplo de setor abaixo.
Imagem ilustrativa de configuração correta.
👍 Dica:
- Sempre revise as configurações antes de salvar para evitar problemas futuros.
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Para o perfil Gestor, tanto na aba Permissão de Acesso quanto na aba Permissão de Visualização, há a subaba Gestor, onde é possível visualizar o resultado, garantindo que apenas o gestor esteja configurado corretamente. Além disso, na aba Permissão de Visualização, há a subaba Colaborador, que permite visualizar quais colaboradores o gestor conseguirá visualizar.
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Para o perfil Colaborador, existe apenas a aba Permissão de Acesso, que também possui a subaba Colaboradores, onde é possível visualizar quais colaboradores pertencem àquele perfil.
📌 Conclusão
Seguindo esses passos, as regras serão ajustadas corretamente, permitindo a visualização adequada tanto para gestores quanto para colaboradores no Portal RH.