Situação
Ao cadastrar o contrato do Evento S-2220 - Admissão/Ingresso do Trabalhador, ele é rejeitado com a Resposta 401 - Conteudo do evento inválido e apresenta o seguinte erro:
Código 1968: O Nome Social do Trabalhador está diferente do valor encontrado no Sistema da RFB. Valor no Sistema = Indefinido.
Ação sugerida: Procure unidade conveniada da RFB e efetue a regularização.
Causa
Esse erro ocorre devido ao preenchimento do campo Nome Social no cadastro de pessoas. Esse campo deve ser preenchido somente para os casos de pessoas que tiveram a troca do nome civilmente.
Consulte o artigo: Quando Preencher o Campo Nome Social Incluso no Cadastro de Pessoas.
Solução
Passo a Passo
- No módulo de Folha de Pagamento, acesse o cadastro de pessoas no menu: Cadastramento > Pessoas.
- Informe a Data para registro das alterações (data de admissão), busque a Pessoa e remova o campo Nome Social.
- Acesse o cadastro do contrato no menu: Cadastramento > Contratos,
- Informe a Data para registro das alterações (data de admissão), busque o Contrato e subscreva o campo do Cargo (apague e digite novamente) e salve.
- Acesse o gerenciador de eventos no menu: eSocial > Gerenciador de Eventos, reenvie o evento rejeitado e acompanhe se será aceito.