Para calcular o resultado de uma avaliação de desempenho, confira os passos:
- Calcular o resultado de cada Fator (média aritmética ou harmônica).
- Calcular o resultado da avaliação.
- Calcular o resultado final das avaliações do período.
Cálculo por Fator
O cálculo da média dos fatores é obtido levando em consideração a média selecionada para o Período de Competência.
Esta pode ser:
- Média Aritmética.
- Média Harmônica.
Identifique neste cadastro a média selecionada.
Acesse:> Menu: Arquivo / Tabelas da Avaliação / Períodos de Competência.
Conheça as variáveis envolvidas para o cálculo da média do Fator:
- Desempenho: desempenho final obtido pelo funcionário em um Item de Avaliação.
- Grau de Exigência: grau de importância do Item de Avaliação em relação aos demais itens.
- Média (Pontos): produto entre o desempenho final do item e o seu grau de exigência.
- Desempenho Máximo Possível: produto do desempenho máximo que uma pessoa pode receber e o grau de exigência. Esse desempenho máximo obtido a partir dos Níveis de Desempenho cadastrados para um Item de Avaliação.
- Média do Fator: calcula a média obtida no fator, de acordo com a fórmula selecionada para o cálculo (aritmética ou harmônica) e o peso do fator.
Exemplo 1: Média Aritmética
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Fator: Competências - 60% |
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Item de Avaliação |
Desempenho |
Grau de Exigência |
Média (Pontos) |
Desempenho Máximo Possível |
|
Interesse pelo Trabalho |
85,00 |
1 |
85 x 1 = 85 |
100 x 1 = 100 |
|
Conhecimento do Trabalho |
95,00 |
1 |
95 x 1 = 95 |
100 x 1 = 100 |
|
Atendimento a Clientes |
90,00 |
1 |
90 x 1 = 90 |
100 x 1 = 100 |
|
|
Total: |
270,00 |
300,00 |
|
|
Média Obtida no Fator Competências (270 x 100 / 300) = 90,00% Média do Fator |
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Exemplo 2: Média Harmônica
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Fator: Competências - 60% |
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|
Item de Avaliação |
Desempenho |
Grau de Exigência |
Média (Pontos) |
Desempenho Máximo Possível |
|
Interesse pelo Trabalho |
85,00 |
1 |
85 x 1 = 85 |
100 x 1 = 100 |
|
Conhecimento do Trabalho |
95,00 |
1 |
95 x 1 = 95 |
100 x 1 = 100 |
|
Atendimento a Clientes |
90,00 |
1 |
90 x 1 = 90 |
100 x 1 = 100 |
|
|
Total: |
270,00 |
300,00 |
|
|
Média Obtida no Fator Competências 3 3 3 ---------------------- = -------------------------------- = ---------- = 90,09% Média do Fator 1/85 + 1/95+1/90 0,0117 + 0,0105+ 0,0111 0, 0333 |
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O desempenho obtido no Fator também pode ser afetado pelo uso de indicadores aplicados à sua média.
Saiba mais sobre a aplicação de indicadores de resultado em Aprenda a parametrizar e vincular os Indicadores de Resultado à Avaliação de Desempenho.
Cálculo da Avaliação
Em suma, o resultado de uma avaliação de desempenho é a média dos resultados dos fatores que a compõem.
Exemplo: Avaliação com média aritmética.
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Fator: Competências - 60% |
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Item de Avaliação |
Desempenho |
Grau de Exigência |
Média (Pontos) |
Desempenho Máximo Possível |
||||
|
Interesse pelo Trabalho |
85,00 |
1 |
85 x 1 = 85 |
100 x 1 = 100 |
||||
|
Conhecimento do Trabalho |
95,00 |
1 |
95 x 1 = 95 |
100 x 1 = 100 |
||||
|
Atendimento a Clientes |
90,00 |
1 |
90 x 1 = 90 |
100 x 1 = 100 |
||||
|
|
Total: |
270,00 |
300,00 |
|||||
|
Média Obtida no Fator Competências (270 x 100 / 300) = 90,00% Média do Fator |
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|
Fator: Habilidades - 40% |
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|
Item de Avaliação |
Desempenho |
Grau de Exigência |
Média (Pontos) |
Desempenho Máximo Possível |
||||
|
Produtividade |
70,00 |
1,00 |
70 x 1 = 70 |
100 x 1 = 100 |
||||
|
Agilidade |
90,00 |
1,00 |
90 x 1 = 90 |
100 x1 = 100 |
||||
|
|
Total: |
160,00 |
200,00 |
|||||
|
Média Obtida no Fator Habilidades (160 x 100 / 200) = 80,00% Média do Fator |
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A Média da Avaliação é o resultado da soma das médias finais de cada Fator:
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Fator |
Peso (%) |
Média (%) |
Média Final |
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Competências |
60,00 |
90,00 |
90,00*60/100= 54,00 |
|
Habilidades |
40,00 |
80,00 |
80,00*40/100= 32,00 |
|
Média da Avaliação: |
86,00 |
||
Resultado Final da Avaliação no Período
O sistema permite algumas configurações para o cálculo final da avaliação de desempenho, nos casos do uso de mais de uma avaliação por período e a partir da aplicação de indicadores.
Quando for utilizada mais de uma avaliação de desempenho no período, por exemplo avaliação 360º, deve ser configurada a forma do resultado do cálculo dos Itens de Avaliação e a Média Máxima.
Acesse: > Menu: Arquivo / Tabelas da Avaliação / Períodos de Competência.
Exemplo:
Selecione uma das opções para o campo Cálculo da Média de cada Item de Avaliação num Período com mais e uma Avaliação:
- Informar em tela;
- Última avaliação do item;
- Média das avaliações dos itens.
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Item de Avaliação |
Avaliação 1 |
Avaliação 2 |
Avaliação 3 |
|
Interesse pelo Trabalho |
88,00 |
91,00 |
82,00 |
|
Opção |
Resultado Final |
|
Informar em tela
|
Informa o valor. |
|
Última avaliação do item
|
82,00 |
|
Média das avaliações dos itens
|
87,00 |
Quando o resultado final de uma avaliação não pode ultrapassar um valor preestabelecido, por exemplo 100%, deve-se definir este limite no campo Média Máxima.
Essa situação pode ocorrer quando existe aplicação de indicador para aumentar o valor calculado.