Situação:
Este erro pode ocorrer quando a Importação do ponto está sendo realizada no processo de Importação de Marcações On-Line ou na etapa Importação de Arquivo:
"Foram identificadas marcações de xx/xx/xxxx até xx/xx/xxxx. Não é permitida a importação com período maiores ou menores de 3 meses"
No próprio erro, será apresentado o período em que está com divergências, este podendo ser maior que a data atual ou menor.
Solução:
1. Quando o erro ocorre no processo de Importação de Marcações On-Line:
1.1. Acesse o menu Consulta > Marcações On-line.
1.2. Selecione o período de datas mencionado na mensagem utilizando o filtro:
Observação: Orientamos a não colocar datas atuais no período, para evitar que marcações do período do ponto atual sejam marcadas indevidamente.
Exemplo: período do ponto aberto: 01/04/2020 a 30/04/2020.
Mensagem de erro 23/12/2019 até 23/04/2020.
Condicionar o período apenas nestas datas (23/12/2019 até 31/03/2020), para evitar que marcações de 01/04 em diante possam ficar sem serem importadas.
1.3. Selecione as marcações com o Status de Não Importadas e clique em "Atualizar Marcações":
1.4. Serão apresentadas todas as marcações realizadas no intervalo de datas selecionado anteriormente.
1.5. Como botão direito do mouse, clique sobre qualquer marcação e selecione a opção "Marcar todas como Importadas":
1.6. Após marcações ajustadas, repita o processo de importação.
Veja também: Como Reabilitar ou Reprocessar Marcações On-Line. e Como Importar Arquivo do Ponto com Período Maior que 3 Meses