Ao realizar a importação das marcações, o sistema retorna erro com a seguinte mensagem de erro:
"Linha XXX - Não encontrado coletor com o código do REP 'XXXXXXXXXXXXXXXXX'"
Causa:
Este erro ocorre porque o arquivo de marcações foi gerado com um número de fabricação do relógio que não está registrado no sistema ou porque o arquivo AFD foi salvo no diretório incorreto.. As possíveis causas incluem:
1. Alteração do Número de Fabricação: Pode ocorrer após a manutenção do equipamento, onde houve a troca da placa do REP.
2. Coletor Recente: O número de fabricação pertence a um coletor recentemente adquirido que ainda não foi cadastrado no sistema.
3. Arquivo Salvo no Diretório Errado: O AFD foi salvo em uma pasta que não corresponde ao coletor.
Solução:
1. Acesse o menu Arquivo > Tabelas do Ponto > Coletores;
2. Verifique se o número de fabricação indicado no erro está associado a algum coletor no sistema;
2.1 No cadastro do coletor, abra a tela e clique na lupa
2.2 Clique em "Coletores":
2.3 Selecionar o relatório com número de fabricação:
2.4 Clique em "Abri Seleção"
2.5 Clique em "Avançar"
,
2.6 Informe o número de Fabricação
2.7 Clique em "Terminar"
2.8 Clique em "Selecionar"
2.9 O sistema irá gerar o relatório se o número de fabricação estiver registrado. Se não gerar o relatório, não há um REP Cadastrado.
3. Cadastro de Novo Código de Coletor:
Caso o número de fabricação não esteja vinculado a nenhum REP, cadastre um novo código de coletor com o novo número de fabricação. Artigo: Como Cadastrar Coletores
4. Cadastro Existente do Coletor:
Caso o número de fabricação esteja vinculado a um coletor, verifique qual é o diretório correto para o coletor e coloque o AFD nesse diretório.
5. Repita o Processo de Importação:
Após realizar os ajustes necessários, repita o processo de importação.
Importante:
- O Metaagendador salva automaticamente o arquivo no diretório conforme cadastrado no coletor. Certifique-se de que o diretório está correto para evitar erros futuros.
Veja também:
Como Visualizar o Log de Erros na Tela de Importação das Marcações do Ponto
Como Cadastrar Modelos de Coletores