Situação
"Ocorreu uma inconsistência inesperada e não foi possível realizar a integração com o eSocial.
Mensagem de inconsistência: Ocorreu inconsistência ao gerar o Evento 'S-2299- Desligamento'.
Detalhes da inconsistência:
Não é permitida a exclusão de evento 'Desligamento (S-2299)' se existe um evento "Pagamento de Rendimento do Trabalho (S-1210)' vinculado. O cancelamento da Rescisão não foi realizado.
Causa
Isso costuma ocorrer quando a empresa já havia calculado a folha mensal do funcionário e enviado os Eventos Mensais ao eSocial e teve que fazer uma rescisão ou cancelamento, mas os eventos mensais do eSocial não foram excluídos antes de realizar este processo.
Solução
1. No Módulo Folha de Pagamento reabra o movimento caso esteja encerrado.
S-1298 – Reabertura de Eventos Periódicos
2. Exclua os eventos mensais utilizando filtro por pessoa.
Como Realizar Exclusão dos Eventos Mensais
3. Faça o cálculo da rescisão novamente, ou retifique a rescisão, e acompanhe o retorno do evento S-2299 - Desligamento (que deverá ficar aceito).
No Módulo Folha de Pagamento, acesse o Menu; eSocial > Gerenciador de eventos (Evento: 2299-Desligamento/Situação: Aceito).
Como Retificar Rescisões Transmitidas Para o eSocial.
4. Gere novamente os Eventos Mensais apenas deste funcionário, através do Menu: eSocial > Geração dos Eventos Mensais.
Como Fazer a Geração dos Eventos Mensais.
5. Acompanhe o retorno do evento S-1210 - Pagamentos de Rendimentos do Trabalho filtrando apenas o funcionário (que deverá ficar aceito) no Menu: eSocial > Gerenciador de Eventos.
Como Monitorar os Eventos do eSocial.
6. Encerre o movimento novamente S-1299 – Fechamento dos Eventos Periódicos.