Ao cadastrar um coletor, pode ocorrer uma mensagem de erro, conforme imagem abaixo:
Este erro ocorre devido ao IP utilizado já estar cadastrado em outro coletor.
Solução:
1. Caso este seja um coletor adicional, verifique com seu TI um número de IP livre para cadastro do novo equipamento.
2. Caso este esteja substituindo um coletor antigo e, o IP seja substituído, será necessário remover o IP do coletor antigo:
2.1. Acesse o menu Arquivo > Tabelas do Ponto > Coletores
2.2. Busque pelo código de IP antigo e, na Guia Configurações, informe um número de IP inexistente. Ex.: 111.111.111.111.
3. Acesse novamente o cadastro do coletor novo e, informe o IP correto.