Durante o processo de atualização de pessoas ou coleta de marcações no painel de controle do frequência pode apesentar mensagem de concluído com sucesso, porém a pessoa não ser atualizada no Ponto Certificado ou as marcações não serem importadas para o frequência.
Para consulta de log de erros, acesse o menu \\servidor\meta\RHSIS\Ponto Certificado.
Identifique a hora do log gerado e consulte o erro.