Quando adquirido um novo REP para registro de marcações do ponto, verifique os processos a serem feitos para coleta de marcações:
O novo REP é um modelo diferente do anterior e não possui nenhum de mesmo modelo cadastrado em seu Sistema?
1. Cadastre o coletor conforme instruções do material Como Cadastrar Coletores.
2. Verificar as configurações de rede no IP do coletor, conforme material Como Testar a Comunicação com Coletores (Neste tópico, pode ser solicitado auxilio da TI da empresa).
3. Verifique a necessidade de registro de crachás, e siga a orientação do material Como Registrar Crachás.
4. Realize o envio de Pessoas ao REP conforme material Como Enviar Pessoas/Contratos para o REP.
5. Cadastre as digitais no Relógio e teste o registro das marcações.
6. Caso necessite de auxílio referente aos materiais disponibilizados, entre em contato com nosso Suporte.
7. Caso opte por um acompanhamento de um consultor para esta configuração é necessário a Contratação de Serviços.
O novo REP é de mesmo modelo do anterior ou já possui um de mesmo modelo cadastrado em seu Sistema?
1. Cadastre o novo coletor no Sistema conforme instruções no material Como Cadastrar Coletores.
*Se necessário, utilize o cadastro do outro REP de mesmo modelo para lhe auxiliar.
2. Verificar as configurações de rede no IP do coletor, conforme material Como Testar a Comunicação com Coletores (Neste tópico, pode ser solicitado auxilio da TI da empresa).
3. Realize uma coleta de digitais do coletor substituído para que seja possível "transferir as digitais" ao novo relógio. Veja Como Coletar Digitais.
*Se o coletor não for de mesmo modelo do anterior cadastre as digitais diretamente no coletor.
4. Realize o envio de Pessoas ao REP conforme material Como Enviar Pessoas/Contratos para o REP e teste o registro das marcações.
5. Caso necessite de auxílio referente aos materiais disponibilizados, entre em contato com nosso Suporte.
6. Caso opte por um acompanhamento de um consultor para esta configuração é necessário a Contratação de Serviços.
Veja também:
Como Coletar as Marcações dos Relógio Ponto (REP)