Situação:
Ao consultar o log no diretório \\servidor\meta\logponto, ocorre o seguinte erro:
"Falha ao escrever no arquivo '\\servidor\Metadados\meta\logponto\ANOMES\_errosCalculo.log'.
Erro: The process cannot access the file '\\servidor\Metadados\meta\logponto\ANOMES\_errosCalculo.log' because it is being used by another process."
Observação: A descrição ANOMES não significa que haverá uma pasta denominada ANOMES. O sistema cria um diretório a cada ano e mês. Por exemplo, se estamos no mês 07/2024, haverá um diretório com a descrição 202407.
Solução:
Servidor Local
1. Solicite à equipe de TI para encerrar os seguintes processos em execução no servidor:
- calculoFAconsole
- MetaagendadorPA
- Metaagendador PA2
Servidor SAAS
1. Abra um chamado com o suporte do Frequência para solicitar o encerramento dos processos mencionados.
Para o Analista de Frequência
Abra um chamado com a TI da Metadados solicitando o encerramento dos processos.
No ticket com a TI, inclua as seguintes informações:
- Código do Cliente:
- Nome do Cliente:
- Descrição do Chamado: Encerre os processos calculoFAconsole, MetaagendadorPA e Metaagendador PA2 em execução no servidor.