Colaborador registra o ponto, porém as marcações são alocadas para outro funcionário.
Este erro normalmente ocorre por erros no cadastro dos colaboradores ou quando os funcionários possuem digitais semelhantes e, o REP não consegue distinguir uma da outra.
Solução
1. Exclua os colaboradores dos relógios que apresentam problemas, conforme artigo Como Deletar uma Pessoa do Coletor.
2. Exclua todas digitais dos colaboradores com erro do Sistema Metadados, conforme artigo Como Excluir Digitais Salvas no Sistema Metadados.
3. Envie os colaboradores novamente para o relógio, conforme artigo Como Enviar Pessoas/Contratos para o REP.
4. Cadastre as digitais novamente no relógio.
Caso o erro persista, será necessário contatar o suporte do relógio, solicitando um aumento nos pontos de leitura das digitais.