Situação:
Ao enviar uma pessoa para o coletor através da Atualização de Pessoas, apresenta o erro abaixo:
'Envio de Pessoas Falhou'
Verificando os logs conforme erro apresentado, aparece o erro abaixo:
'Falha na alteração de pis - Falha durante a operação do comando'
OU
'Falha na exclusão de pis'
Solução:
1. Acesse o menu Cadastramento > Pessoas e Contratos e localize o funcionário.
2. Na guia Contrato verifique se o funcionário possui crachá vinculado. Caso não tenha, cadastre o crachá conforme material Como Registrar Crachás.
3. Após, acesse Integração > Painel de Controle > Coletores REP e reenvie a pessoa ao coletor.