Através do Acesso Online, é possível testarmos a comunicação dos coletores de acesso (catraca, coletor de reserva, concentradora, terminal). Para consulta, siga os passos abaixo:
1. Acesse: Integração/ Painel de Controle/ Acesso Online.
2. Selecione o coletor desejado.
3. Clique sobre o botão Conectividade.
3.1 Caso a mensagem exibida seja Host de destino inacessível ou tempo limite esgotado, solicite ao seu TI que efetue os testes do artigo Como Testar a Comunicação com Coletores.
3.2 Caso a mensagem seja Resposta de (IP do coletor) bytes=32 tempo(Xms) TTL=128, a comunicação está ocorrendo.